Exposé concis, présentation impressionnante : l'expert en rhétorique René Borbonus explique comment nous obtenons le respect de nos semblables. Photos : Andreas von GuntenL'auriez-vous su ? Thomas Hurter, président central de l'UPSA, est fan de James Bond. Après le légendaire buffet de zmor, il a été accueilli par la mélodie du film de James Bond « Thunderball ». « The Human Jukebox » Michael Wäckerlin l'a chanté sur scène, comme tous les autres orateurs, avec des chansons préférées qu'il avait choisies pour l'occasion.
Devant ses collègues de la branche, Thomas Hurter a été clair : « Les bouleversements apportent par nature des chances et des risques ». C'est pourquoi la devise du congrès « Au centre – l'être humain » a été bien choisie. « Nous sommes tous le facteur constant de ces temps. Sans garagistes créatifs, rien ne va plus », a ajouté Hurter. La 19e « Journée des garages suisses » était ainsi lancée.
« Il ne suffit pas de connaître l'anniversaire »
Dans son exposé, l'expert en communication René Borbonus a tendu un miroir au public. Sa conclusion : « Nous vivons dans un climat d'irrespect, car l'irrespect nous divertit ». Pourtant, la grande majorité des gens ne se comportent pas de manière malveillante en soi. « Nous sommes irrespectueux sans nous en rendre compte ». C'est pourquoi il est important d'aborder l'autre d'égal à égal. A l'aide de différents exemples, il a montré comment fonctionne la Communication orientée vers les solutions. Son principe : « Cherche la raison chez l'autre et la discussion s'envenime. Cherche-la chez toi et la discussion se détend. Luc Frutiger, co-président du conseil d'administration du groupe Frutiger, a appuyé les propos de l'expert en communication. Bien que le secteur de la construction fonctionne très différemment, c'est finalement l'homme qui fait la différence. Le vice-président de l'UPSA, Dominique Kolly, s'est joint à eux pour la discussion finale. Il a souligné l'importance de la relation personnelle avec le client et le collaborateur. « Il ne suffit pas de connaître l'anniversaire d'une personne. Il faut tout autant s'intéresser au contexte personnel de la personne ».
Karpi : l'IA est en fait moyenne
Après une première pause, Jean-Claude Oberson a illustré dans une interview intensive la manière dont il ancre l'esprit d'entreprise chez ses collaborateurs. Selon ses propres dires, le CEO et propriétaire d'Autocorner SA trouve un équilibre « entre l'incitation et la reconnaissance ». Les deux sont importants, a-t-il souligné, même si pour lui, après plusieurs décennies d'entrepreneuriat, la reconnaissance est au premier plan.
Lors de la « Journée des garages suisses », l'humoriste et professionnel de l'IA Karpi a notamment présenté une bande-annonce de « Heidi » conçue par une intelligence artificielle.
Pourquoi les jeunes choisissent-ils une exploitation ?
L'après-midi de la manifestation était consacrée à la « génération Z ». Yannick Blättler, fondateur et propriétaire de Neoviso AG, a tenu à préciser : « Aujourd'hui, les entreprises doivent se battre pour attirer les jeunes ». Celui qui ne communique pas rapidement, de manière flexible et claire, n'aura pas accès à la génération Z. Lors du débat lounge qui a suivi, Olivier Maeder, membre de la direction de l'UPSA, a demandé à quatre jeunes professionnels d'âges différents quelle était pour eux la raison de choisir un emploi particulier. Les arguments les plus souvent cités : La diversité, une bonne ambiance de travail et la possibilité d'accomplir quelque chose d'utile.
Une fois de plus, une salle comble : 850 invités suivent l'événement au Kursaal de Berne.Pour terminer, Slava Damjanovic, responsable Carrosserie & Peinture chez Auto Mathis AG, a apporté un excellent exemple pratique dans la salle. Il a démontré comment différents garages de Haute-Engadine se sont associés pour créer un salon professionnel de la mobilité.
Photos
La 19e édition de la « Journée des garages suisses » au Kursaal de Berne a été suivie par quelques 850 invités. L'Édition numéro 20 aura lieu le 13 janvier 2026.